お客様の事業活動の向上を目指して

ジェイビル (Jabil) は、お客様と一体となってお客様の事業を推進します。たとえば、フラット画面テレビ10,000台の設計および製造をお客様から依頼された場合、弊社では、この業界における知識および経験を生かし、製造を開始する前に注文に関して査定します。そして業界の動向予測の結果、この種の製品の需要に対してそれほど大量の製品は必要でなく、在庫過剰に陥る可能性があると判断された場合、弊社 の担当者はお客様とともにこの問題に対処します。ジェイビルは、単に注文を受けるだけではなく、1つのエレクトロニクス製品を市場に送るための手順がすべて合理的で効果的なものとなるよう努力を尽くします。

お客様とこのような関係を築ける理由は、ジェイビルが異なるビジネス・ユニットに分かれて業務を行っているからです。弊社 のリソースによりお客様の事業が財務目標を達成し、さらに目標を超えられるよう、１つのユニットは特定の企業に専念し、1対１の関係を構築します。

ジェイビルのビジネス・ユニットによりお客様を支援する際の主要な特長として、次の例が挙げられます。

• 製品の設計をきめ細かく適切に行う。エレクトロニクス製品の一部品が修理のために度々ジェイビルに返品される場合、お客様に報告し、今後製造する製品向けの設計を適宜調整します。
• 製造コストが合理的に費やされるように製造場所を選択する。例えばヨーロッパ市場向けの製品は、ジェイビルの中央および東ヨーロッパの施設で製造することにより費用効率が最大となる場合にはヨーロッパで製造します。そうでなければ、中国で作った部品を中央ヨーロッパに送り、そこで最終組み立てを行うという工程を採用します。
• 長期的な関係からよりよい結果を得る。ビジネス・ユニットの管理者は、お客様の事業および業界の傾向に関して深い知識を身につけています。この専門知識により、ジェイビルのビジネス・ユニットの担当者とお客様は、設計および製造の手順を改良および向上するために緊密に協力し、常に効率を高めていくことができます。