|
Ofrecemos un sistema de apoyo a franquicitarios diseñado para satisfacer sus necesidades comerciales. Papa John's tiene el compromiso de ofrecer un nivel de servicio superior a nuestra familia de franquicias.
Haga clic en los enlaces a continuación para conocer más sobre nuestro sistema de apoyo a franquicitarios internacionales.
Capacitación
Papa John’s asiste a los franquicitarios mediante capacitación y soluciones en la etapa del desarrollo para resolver las exigencias comerciales. También los ayudamos con nuevos productos y equipamiento y en el desarrollo de capacitadores y sistemas de capacitación. Proporcionaremos capacitación, debates grupales y actividades para el desarrollo, y les ofreceremos amplios programas de capacitación que consisten en conocimientos teóricos y prácticas llevadas a cabo en instalaciones habilitadas.
Apertura de restaurantes
Papa John’s brinda a nuestros franquicitarios la colaboración que necesitan para asegurar que las aperturas de los restaurantes sean exitosas y no presenten problema alguno. Nuestro equipo de desarrollo ayuda a los franquicitarios a determinar el lugar ideal para sus restaurantes, y para esto revisan las áreas comerciales en el mercado y la conveniencia geográfica. Una vez seleccionado y aprobado el lugar adecuado, ayudarán a los franquicitarios con la instalación del restaurante y la compra del equipamiento. Al tratarse de grandes cantidades, Papa John’s les ofrece a los franquicitarios los mejores precios posibles en equipamiento y alimentos.
Operaciones
Los directores regionales internacionales ofrecen asesoramiento completo a los grupos de franquicias internacionales. Su objetivo es trabajar con cada franquicitario para crear estrategias y tácticas empresariales que mejoren las operaciones, la mercadotecnia, el desarrollo humano y la penetración en el mercado de la empresa. Se le proporcionará capacitación y colaboración en la apertura de los dos primeros restaurantes. El equipo de Operaciones internacionales será el vínculo entre el franquicitario y la corporación Papa John’s.
Cadena de provisiones y alimentos
En todos los mercados internacionales, Papa John’s se esfuerza por buscar proveedores de alimentos y provisiones en cada país siempre que sea posible. Hemos formado numerosas sociedades con proveedores de cada país, y nos aseguramos de que cada uno de nuestros franquicitarios internacionales reciba los ingredientes y provisiones de mejor calidad a los mejores precios.
Los franquicitarios internacionales tienen distintas opciones para obtener la masa fresca para pizza: pueden recurrir a un tercero previamente aprobado para la elaboración de la masa; el franquicitarios puede elaborar la masa en el local; o puede establecer y administrar una tienda aprobada para la elaboración y distribución de la masa.
Mercadotecnia
Papa John’s ofrece un equipo experimentado en mercadotecnia internacional para lograr una organización y desarrollo efectivo de los programas comerciales en el área. También ofrecemos asesoramiento en la creación de nuevos menús, en proyectos estratégicos a largo plazo, en la planificación de una gran apertura de local y en muchos otros programas y funciones de mercadotecnia.
Servicios de Información
El departamento de Servicios de Información (S.I.) de Papa John’s ofrece una variedad de recursos y conocimientos tecnológicos a nuestra familia de franquicias internacionales. En todos nuestros restaurantes del mundo se utiliza el PROFIT SystemTM de Papa John’s, nuestra solución en tecnología para restaurantes, para brindar un sistema de administración de vanguardia para pizzerías. Este sistema tiene la flexibilidad suficiente para satisfacer las necesidades legales y operativas de nuestros operadores internacionales y suministra una plataforma estándar para que Papa John’s utilice eficazmente los futuros progresos tecnológicos.
Nuestro equipo de S.I. ofrece instalación, capacitación y servicios de apoyo para el PROFIT SystemTM. El Servicio de Ayuda de Papa John’s se dedica a brindar asistencia a nuestros restaurantes 24 horas por día, siete días a la semana. También ofrecemos programas de certificación para proporcionarle el conocimiento y las herramientas para crear sus propios equipos de apoyo e instalación.
Gestión de calidad
El servicio de Gestión de Calidad de Papa John’s está dividido en tres secciones: Investigación y Desarrollo, Supervisión de Calidad (SC) y Control de Calidad (CC).
- El equipo de IyD se encarga de desarrollar productos de calidad en todo el mundo. Esto incluye el desarrollo de nuevos métodos para mejorar los productos existentes, la obtención de nuevos proveedores que estén a la altura de nuestro crecimiento internacional, y el desarrollo de nuevos productos estratégicos relacionados con la marca Papa John’s.
- El equipo de SC es el responsable de mantener la calidad del producto en todo el mundo. Esto se logra a través de nuestro programa de auditoría al proveedor y de nuestro programa mensual de conformidad, donde se realizan evaluaciones químicas y sobre la masa en nuestros laboratorios para para controlar que se cumpla con las especificaciones.
- El equipo de CC trabaja en los locales destinados a la elaboración de nuestra masa. Se encarga de garantizar que todos los ingredientes crudos que ingresan y que la masa elaborada cumplan con nuestras especificaciones antes de ser enviados a nuestros restaurantes.
|
