Una Visión Global de la Autoridad Metropolitana de Tránsito del
Condado de Harris, Houston, Texas
Historia y Futuro
La Asamblea Legislativa del Estado de Texas aprobó la creación de las autoridades de tránsito locales en 1973. En 1978, los votantes del área de Houston crearon a METRO y aprobaron un impuesto de venta de un centavo para apoyar sus operaciones. METRO abrió su negocio en enero de 1979. La Autoridad ha transformado una flota de autobuses dañados en un sistema de transporte integral.
Las comunidades que quedan comprendidas dentro del área de METRO incluyen las ciudades de Houston, Bellaire, Bunker Hill Village, El Lago, Hedwig Village, Hilshire Village, Humble, Hunters Creek, Katy, Missouri City, Piney Point, Southside Place, Spring Valley, Taylor Lake Village y West University Place. También se incluyen las principales porciones de las áreas no incorporadas del Condado Harris.
METRO Solutions
En desarrollo desde 2001, METRO Solutions es un plan para el sistema de tránsito integral para ayudar a resolver la congestión de tránsito de la región de Greater Houston y los problemas de calidad ambiental. El plan fue diseñado a partir de amplios aportes del público, socios de transportes regionales de METRO y expertos en movilidad nacional. El plan fue aprobado por la Junta Directiva de METRO en julio de 2003 y por los votantes en noviembre de 2003. METRO Solutions >>
El plan exige importantes mejoras de transporte multimodal en la región y se prolonga hasta el 2014 mediante el Programa de Movilidad General, que reserva un cuarto del uno por ciento de los impuestos sobre las ventas de METRO para proyectos de movilidad en el Condado de Harris, la Ciudad de Houston y multiciudades. Además, los votantes le otorgaron a METRO la autoridad para emitir hasta $640 millones en bonos para financiar la próxima fase de los proyectos.
En junio de 2005, METRO anunció el Plan de Implementación de Fase 2 para proveer de un tránsito más rápido a la región de Houston en menos tiempo que lo originalmente propuesto bajo METRO Solutions. Los componentes clave del Plan de Implementación incluyen:
30 millas de transporte público de tren ligero
- Estación del Campus de la Universidad de Houston/Centro de la Línea Roja a una nueva Instalación Intermodal del Norte, ubicada en los alrededores de Burnett Street
- Línea University, que va desde la Universidad de Houston/Campus Central en el sudeste de Houston a Redline, cruza por alrededores de Wheeler Station y continúa hacia el oeste por el Área del Uptown, conectando los centros de actividades Greenway Plaza y Uptown/Galleria.
- Corredor North, desde la Instalación Intermodal Norte hasta Northline Mall
- Corredor Southeast, desde el Downtown de Houston hasta los alrededores de Martin Luther King en Griggs
- East End, desde el Downtown de Houston hasta el Centro de Tránsito Magnolia
- Corredor Uptown, desde los alrededores de Westpark/South Rice hasta el Centro de Tránsito Northeast
Acelerar otros componentes del Plan de METRO Solutions {[#]}, para proveer más servicios regionales, que incluyen: {[#]} Millas del Tren de Pasajeros
- US {[#]}A, que se conecta a la Estación Fannin South
- US {[#]}, que se conecta a la Instalación Intermodal Norte
- Línea Galveston, desarrollo del proyecto en progreso
{[#]} Millas de Tránsito Rápido para Autobús Signature/Autobús Suburbanos
Servicio de cruce rápido utilizando paradas/"estaciones" diseñadas especialmente; evasores de filas; y autobuses diseñados que proveen conjuntamente una ruta cohesiva y reconocida que sirva a centros de actividades y destinos definidos.
- Centro de Tránsito Southeast al Texas Medical Center
- Uptown Houston a US {[#]}A línea de Tren para Pasajeros Diarios
- Ruta Gessner
- US {[#]}/Ruta Tidwell
Instalaciones Intermodales, Centros de Tránsito y Park & Rides*
- Northern Intermodal Facility
- {[#]} Centros de Tránsito:
- Wheeler
- Aeropuerto Hobby
- Westpark/South Rice
- UH-Campus Central
- TSU
- 4 Park & Rides
- Cypress
- Autopista Gulf/Clear Lake
- SH {[#]}/Aeropuerto
- Autopista Katy/Grand Parkway
Carriles HOT/HOV
Se inició la conversión a carriles de doble mano en los principales corredores HOV/Autobús ya existentes.
Mejora en la Capacidad de la Línea Roja
Se realizarán mejoras para que la capacidad de transporte pueda cumplir con la creciente demanda del sistema, incluyendo vehículos adicionales y mejoras en las instalaciones operativas y de servicio.
Oficina Central
Lee P. Brown Edificio administrativo de METRO.
1900 Main St.
Houston, Texas 77002
Junta Directiva de METRO
La Junta Directiva tiene nueve miembros. Cinco son designados por el Alcalde de Houston y confirmados por el Consejo de la Ciudad de Houston. Dos son designados por los Alcaldes de las otras 14 ciudades miembros de METRO. Dos son designados por el Juez del Condado Harris y confirmados por los Comisionados del Condado.
Las Reuniones Mensuales de la Junta generalmente se llevan a cabo a las {[#]} p.m. el cuarto jueves de cada mes, en el Lee P. Brown Edificio administrativo de METRO, en {[#]} Main St., {[#]}do piso.
Más de 3,550 empleados.
Instalaciones de Operaciones y Apoyo
Buffalo Bayou
810 N. San Jacinto Street
Houston, TX 77002 |
Hiram Clarke
4175 Uptown Drive
Houston, TX 77023 |
Noroeste
5555 Deauville Plaza Drive
Houston, TX 77092 |
Tiendas Centrales
1220 McCarty Street
Houston, TX 77029 |
Kashmere
{[#]} Autopista Eastex
Houston, TX 77026 |
Polk Street
5700 Polk Street
Houston, TX 77023 |
Fallbrook
111 Fallbrook Drive
Houston, TX 77038 |
Instalaciones de Contacto de METROLift
2800 Polk Street
Houston, TX 77003 |
Oeste
11555 Westpark Drive
Houston, TX 77082 |
Centro de Servicio de Campo
1215 Labco
Houston, TX 77029 |
|
|
Houston TranStar
6922 Old Katy Road
METRO es un socio activo en la operación del Houston TranStar, el centro de control de transporte y emergencias de última tecnología de la región. Utilizar la colección de tecnologías del Sistema de Transportes Inteligentes de Houston TranStar, METRO puede proveer un mejor servicio a los clientes de la Autoridad. Los programas operados desde el Houston TranStar incluyen despacho de autobuses de METRO, Centro de Control de METRORail, sistemas de señalización de tránsito, sistemas de control de autopistas y programas de control de incidentes. Los socios de METRO en TranStar son el Departamento de Transporte de Texas (TxDOT), la Ciudad de Houston y el Condado Harris.
Servicios de METRO
METRORail
La línea Roja de METRORail es un servicio de trenes livianos de {[#]}.{[#]} millas que transitan desde la Universidad de Houston-Downtown al sur de Reliant Park por las calles Main, Fannin y San Jacinto.
METRORail ofrece 16 Estaciones de Tren ubicadas de forma conveniente, que proveen acceso a muchos de los principales centros de empleo, culturales/de entretenimiento y médicos de la ciudad. Los principales destinos de METRORail incluyen el Centro, la periferia del centro, el Distrito del Museo, Hermann Park/Houston Zoo, Centro Médico de Texas y Reliant Park.
Los horarios de atención de METRORail son: de 4:30 a.m. a 12:45 a.m. de lunes a jueves, de 4:30 a.m. a 2:15 a.m. los viernes, de 5:30 a.m. a 2:15 a.m. los sábados, y de 5:30 a.m. a 12:45 a.m. los domingos. Hay estacionamiento disponible en el Park & Ride de Fannin South, contiguo a la estación de trenes de Fannin South, como así también en varios puntos a lo largo de la línea del tren.
METROLift
METROLift provee transporte preprogramado, de puerta a puerta para personas con discapacidades que no pueden viajar en un autobús de ruta fija. Llame al 713-225-0119 entre las 10 a.m. y las 5 p.m. para obtener materiales de elegibilidad. Los boletos de ida cuestan $1.15 y pueden ser comprados en todas las Tiendas RideStores de METRO y METROStops.
Los viajantes elegibles deben llamar al 713-225-6716 un día antes de programar un viaje. Los viajes son programados de acuerdo al primer llamado recibido y al primer cronograma programado entre las 8 a.m.- 3 p.m. de lunes a viernes, 9 a.m.- 1 p.m. los sábados y 1 p.m. a 5 p.m. los domingos
Carríles para Vehículos de Alta Ocupación
Un carril para Vehículos de Alta Ocupación (HOV) es una línea de barrera protegida generalmente en el medio de un autopista abierta para autobuses, vanpools/ carpools y motocicletas. Los carriles, a los cuales se accede mediante la autopista o rampas de acceso, son reversible para acomodar el tránsito de pasajeros durante los períodos pico de flujo de tránsito. . Los usuarios deben observar los requerimientos de ocupación, las reglas de la ruta y los horarios de operación.
Los carriles para Vehículos de Alta Ocupación operan en las autopistas Southwest, Gulf, Katy, North, Eastex y Northwest.
Los carriles para HOV están abiertos de 5 a.m. a 11 a.m. de lunes a viernes para el tráfico entrante de (5 a.m. hasta el mediodía en la autopista Katy sólo para HOV), y de 2 p.m. a 8 p.m.de lunes a viernes para el tráfico saliente (de 1 p.m. hasta las 8 p.m. en la autopista Katy sólo para HOV). Se requiere una ocupación mínima de dos personas en el sistema de carriles HOV. (se requiere un número de tres ocupantes durante las horas pico de la mañana y/o la tarde en los carriles HOV de la autopista Katy y Northwest).
El Katy HOV es el único carril para Vehículo de Alta Ocupación abierto los fines de semana. El horario de funcionamiento del fin de semana es de 5 a.m. a 8 p.m. los sábados para el tráfico saliente y de 5 a.m. a 8 p.m. los domingos para el entrante.
Desde 2001, METRO también ha estado operando carriles Diamond para Vehículos de Alta Ocupación de flujo concurrente, los cuales se identifican mediante iconos en forma de diamante en un carril separado del tráfico del carril principal por una doble línea blanca sólida. Los carriles Diamond para Vehículos de Alta Ocupación en el área de servicio de METRO están situados en la autopista Katy entre Texas 6 y Texas 99 (Grand Parkway) en la Katy.
El programa de METRO QuickRide ofrece a los motoristas la opción de pagar para usar los carriles Katy y Northwest HOV con una ocupación mínima de dos durante las horas pico de la mañana y/o de la tarde. Por sólo $2 en cada sentido, QuickRide permite a vehículos de dos personas operar en los carriles Northwest HOV durante la hora pico de la mañana de (6:45 a 8 a.m.) y los Katy HOV durante las horas pico de la mañana y de la tarde (de 5 p.m. a 6 p.m.).
Los viajes QuickRide se registran mediante un transpondedor electrónico del estilo de una identificación de la ZC adjunto al interior del vehículo del usuario. Para averiguar sobre costos del programa, requerimientos de facturación y otros detalles, llame a QuickRide al 713-224-RIDE o al 888-606-RIDE (gratis).
locales Park & Ride
METRO tiene 28 locales Park & Ride con aproximadamente 33,300 lugares de estacionamiento disponibles. Servicio directo sin paradas al Centro, Texas Medical Center u otros centros de empleo principales en el área de servicio de METRO disponible en todos los locales Park & Ride excepto en Mission Bend y la Ciudad de Missouri, que proveen el servicio Express y Local. Las instalaciones de Park & Ride también sirven como escalas para vanpools y carpools, incluyendo el lote Park & Pool de Bay Area con 207 lugares de estacionamiento.
Centros de Tránsito
Los centros de tránsito son áreas de espera protegidas ubicadas donde convergen muchas rutas de autobuses y/o METRORail. Los 19 centros de tránsito de METRO sirven como eficientes "centros" para permitir que los pasajeros de autobuses y/o METRORail de distintas ubicaciones se unan en un punto central para aprovechar viajes expresos u otras transferencias de ruta a ruta. Nuestros limpios, seguros y confortables centros de tránsito le proveen a los clientes de autobuses una amplia selección de destinos a través de grandes oportunidades de transferencia y le brindan a sus comunidades respectivas una presencia permanente del servicio de tránsito. Los Centros de Tránsito le brindan una mezcla de servicio Park & Ride y de autobús local así como también un servicio de METRORail ilimitado. Estacionamiento limitado - aproximadamente 2,400 espacios - también están disponible en centros de tránsito selectos. Servicios al Cliente.
Centro de Información al Cliente - Especialistas en Información al Cliente pueden proveer información de servicios METRO de 6 a.m. a 9 p.m. los días de semana y de 8 a.m. a 8 p.m. los días de semana y feriados llamando a METROLine al 713-635-4000. Personal bilingüe CIC se encuentra disponible para prestar información sobre servicios en español.
Objetos Perdidos - El personal de objetos perdidos de METRO trabaja duro para ayudar a los usuarios a encontrarse con sus objetos de valor. Dependiendo del valor aproximado del elemento encontrado, METRO lo conservará de 30 a 60 días (luego de los cuales, los elementos personales se destruyen, mientras que aquellos que se encuentran en condiciones de uso se donan a entidades de caridad de la zona). Para ayudar al personal de METRO a localizar objetos perdidos, los usuarios son alentados a registrar el nombre/número de la ruta, hora aproximada y número de identificación del autobús/tren (si es posible).
Oficina de Objetos Perdidos
1900 Main St. • 713-658-0854
7:30 a.m. a 5:30 p.m., días de semana
Sitio Web de METRO (www.ridemetro.org) - El sitio Web de METRO ofrece información acerca de horarios, tarifas y servicios; mapas de ubicaciones de Park & Ride y Centros de Tránsito; traslado desde/a eventos; desvíos; oportunidades de trabajo y reuniones públicas. La función METROLink envía horarios actualizados y cambios en el servicio a usuarios registrados por e-mail.
Servicios para Empresarios y Pasajeros Diarios
METRO brinda una variedad de información y servicios a empleados y empleadores del área, como información sobre beneficios de impuestos de pasajeros diarios, organización de vanpools/carpools, combinación computarizada de viajes, trazado de mapas de origen/destino y eventos en el sitio.
RideSponsor - Este programa ayuda a empresas y grupos del área a incentivar el uso de METRO entre sus a empleados y miembros para aliviar la demanda de estacionamiento y mejorar la calidad del aire. Para obtener más información, llame al 713-652-4311.
RideShare - Este programa gratuito provee servicios de combinación RideShare para pasajeros para integrar vanpools y carpools en cualquier lugar en la región de los ocho condados. La red de los carriles de vehículos de alta ocupación de METRO es utilizada para llegar al trabajo o al hogar más rápido. Para recibir más Información sobre RideShare, llame al 713-224-RIDE, o gratis al 1-888-606-RIDE.
METROVan - Si un grupo tiene al menos siete personas que desean dejar sus autos en casa y viajar juntos, el grupo es elegible para el servicio METROVan y para incentivos de $35 por pasajero por mes para ayudar a financiar el costo de vanpool. METROVan es ideal para aquellos que viven y trabajan en donde el servicio de autobús de METRO no está disponible. Viajar en vanpools ayuda a ahorrar en los gastos diarios de viaje como estacionamiento y el desgaste de los vehículos personales. Los vanpools que comienzan o terminan en la región de los ocho condados están elegibles por $35 por incentivo de pasajero por mes. Para obtener más información, llame al 713-224-RIDE, o gratis al 1-888-606-RIDE.
Trayecto al Hogar Asegurado - Los pasajeros calificados de METRO pueden ir a su hogar en el medio de un día laboral, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 3:30 p.m., en el caso de que surja una emergencia imprevista y no hay servicio en la mitad del día disponible en su ruta. METRO arreglará un transporte inmediato gratis, generalmente un viaje en taxi. Los recados u otros casos que no sean emergencias no califican. Para obtener más información o para registrarse en este programa, llame al 713-224-RIDE o visite el sitio Web de METRO.
Mejoras de Movilidad Regional
Programa de Asistencia al Motorista - METRO, el Departamento del Alguacil del Condado Harris, TxDOT, la Asociación de Concesionarios de Automóviles de Houston y la Compañía de Teléfonos Celulares de Houston patrocinan el Programa de Asistencia al Motorista (MAP) con camionetas y furgonetas, Los vehículos blancos de MAP, que exhiben los logotipos de los patrocinadores, patrullan aproximadamente 150 millas de autopista alrededor de Houston. El servicio MAP opera entre las 6 a.m. a 10 p.m. los días de semana para aliviar a las autopistas congestionadas asistiendo a vehículos dañados y accidentes de tránsito. Los vehículos de MAP están equipados con gasolina, agua, herramientas de mano, cables de arranque y parachoques de empuje. Llame por una furgoneta de MAP llamando al 713-CALLMAP para reportar un vehículo parado o un accidente. Para clientes de Cingular Wireless, la llamada es gratis.
Construcción de Calles - METRO juega un rol muy importante en los proyectos de construcción en la región de Greater Houston, asignando $100 millones por año a la ciudad de Houston, el Condado de Harris y multiciudades.
Números Útiles
| Miembros de la Junta |
713-739-4842 |
| Oficina Ejecutiva |
713-739-4832 |
| Departamento de Atención a la Comunidad |
713-739-4018 |
| Impedidos del Habla y de la Audición |
713-635-6993 |
| Servicio al Cliente |
713-658-0180 |
| Información sobre METROLift |
713-225-0119 |
| METROLine |
713-635-4000 |
| RideShare |
713-224-RIDE |
| Oficina de Objetos Perdidos |
713-658-0854 |
| Policía de METRO |
713-224-COPS |
| Información de Medios de Comunicación |
713-739-4040 |
Si necesita más información sobre METRO, dirija al correo electrónico a rr02@ridemetro.org
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