CÓMO VIAJAR

Descubra lo que METRO puede hacer por usted

Descubra lo que METRO puede hacer por usted La combinación de servicios de METRO, que incluye autobuses, trenes y vanpools, ayuda a los residentes del área a resolver sus retos individuales de transportación. Lo llamamos "servicio sin igual"; usted lo llamará su solución de transporte. Esta guía contiene todo lo que necesita saber para viajar con METRO, incluyendo información sobre nuestros servicios, cómo planificar su viaje, navegar por nuestro sistema y hasta cómo pagar su viaje. Con casi 3,500 empleados, más de 120 rutas de autobuses, 28 locales Park & Ride, 19 Centros de Tránsito, una línea de tren ligero de 7.5 millas y casi 650 vanpools, METRO lo puede ayudar a llegar de un lugar a otro y retornar nuevamente.

Permita que lo ayudemos a planificar su viaje.

Visite una de las Tiendas RideStores de METRO o llame a METROLine al 713-635-4000, 713-635-6993 (TTY) y hable con uno de nuestros representantes de servicio al cliente. Pueden ayudarlo a trazar su ruta, brindarle la información correcta sobre los horarios y decirle cómo comprar la tarjeta de tarifa METRO Q® que usted necesita, la tarjeta de tarifas electrónica recargable de METRO que ofrece transbordos gratuitos y cinco viajes gratis por cada 50 viajes pagados.

Puede obtener la tarjeta de tarifas Q® de METRO en las tiendas RideStores de METRO ubicadas en el Distrito Comercial Central/Centro de la Ciudad (CBD) en 1001 Travis en McKinney y 1900 Main Street en St. Joseph Parkway, dentro del edificio administrativo de METRO. El horario es de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

También puede obtener una tarjeta de tarifas Q® de METRO en muchos de los centros de tránsito de METRO y cientos de negocios minoristas de la ciudad incluyendo estaciones de servicios Valero, Fiesta Mart, Foodarama, Gerland's, Kroger, Randalls, Sellers Brothers y algunos minimercados del vecindario.

De viaje con el servicio de autobuses de METRO.

METRO tiene tres tipos de servicio de autobuses: Local, Express y Park & Ride.

El Servicio Local transita en su mayoría por calles de la ciudad y hace paradas cuadra de por medio a lo largo de su ruta. La tarifa de ida es de sólo $1.

El Servicio Express viaja hasta seis millas por su ruta sin hacer paradas. La tarifa de ida es de $1, excepto para el 170 Missouri City Express que es de $1.50.

El Servicio Park & Ride es para viajes de larga distancia. Los 28 locales Park & Ride de METRO proveen un servicio de autobuses a los principales destinos en el área de servicio. La tarifa de ida forma cuatro zonas basándose en la distancia a la que viaja un autobús:
Zona 1 = $1.50
Zona 2 = $2.50
Zona 3 = $3.00
Zona 4 = $3.50

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Los Centros de Tránsito y los Park & Rides le brindan un viaje sin inconvenientes.

Únase a otros pasajeros de autobús o tren en nuestros Centros de Tránsito para cambiar de servicio a servicio de forma segura y fácil. Los Centros de Tránsito ofrecen conveniencia y flexibilidad mediante varias oportunidades de transferencia y proveen acceso a las comunidades de los alrededores a los servicios de METRO.

Estacione su auto en uno de los estacionamientos Park & Ride y y viaje en nuestro servicio de autobús o tren a su último destino. Tenemos el servicio Park & Ride en toda la zona de Greater Houston.

Viajar en METRORail es fácil.

Abarcando 7.5 millas, la línea ferroviaria principal de Houston cuenta con 16 estaciones ubicadas de forma conveniente y alrededor de muchos centros de actividades como el Distrito Comercial Central (CBD), la periferia del centro, el Centro Médico de Texas (TMC) y el área de Reliant Park. Viajar en tren es fácil, sólo siga estos simples pasos:

1. Compre un boleto de tren si necesita uno. Si todavía no tiene una tarjeta de tarifa Q® de METRO, su primera parada deberá ser en una Máquina Expendedora de Boletos (TVM, siglas en inglés). Ubicada convenientemente en cada estación a lo largo de la línea, la TVM se utiliza para comprar el Boleto de Ida.
2. Cada una de las 16 estaciones de METRORail es única en diseño, pero todas las estaciones comparten comodidades como áreas de espera cubiertas, bancas y TVM. METRORail opera durante un mínimo de 20 horas por día, siete días a la semana. El costo de un boleto de ida para adulto en METRORail es de $1 (los niños menores de cinco años viajan gratis). La Policía de METRO realizará inspecciones de boletos al azar a bordo de los trenes para verificar que los pasajeros han pagado el boleto correcto. Si no pueden mostrar una prueba de compra, los pasajeros serán multados por hasta $500.

Se pueden requerir los siguientes artículos como prueba de compra:

• Boleto de tren comprado en las TVM ubicadas en las plataformas del tren.
• La tarjeta de tarifa Q® de Metro, con el saldo apropiado, que haya sido marcada en el lector de tarjetas Q® de METRO ubicado en cada TVM.
  
  
3. Espere su tren. Vea y escuche los anuncios de la llegada de cada tren que incluyen los destinos finales del tren. Cuando el tren llega a la estación, vea las señales de destino en la base del parabrisas del tren y en dos lugares a los lados del vehículo. Estas señales muestran el último destino del tren. UH-Downtown es el destino norte más lejano; Fannin South es el rumbo sur más lejano.
4. Embarque y viaje en METRORail. Una vez que el tren completa la parada, sus puertas se abrirán de 20 a 30 segundos. Una campanilla de alerta sonará y las luces empezarán a parpadear (dentro y fuera del tren) antes de que las puertas comiencen a cerrarse. Apenas vea o escuche estas señales, deje libre la entrada.

Una vez que las puertas se cierren, el tren debe dejar la estación para que pueda progresar a través de las intersecciones a lo largo de la línea del tren con retrasos mínimos del tránsito.

Camine seguro por la línea del tren.

Los trenes de METRORail se desplazan por la calle muy tranquilos al igual que otros vehículos. De hecho, los trenes son más silenciosos que los autobuses y que la mayoría de los autos. Cuando camine cerca de la línea del tren, recuerde siempre:

• No camine en frente, en medio o detrás de los trenes.
• Nunca se pare sobre las vías o cerca de las mismas.
• Cruce las vías por los cruces designados para peatones y solamente cuando sea seguro hacerlo.
• Mire hacia ambos lados antes de cruzar las vías. Los trenes viajan en ambas direcciones.
  Obedezca todas las señales: las luces intermitentes, las señales de peatones y de tránsito y las barreras de cruce. La Policía multará a los infractores.
• Escuche las pitadas del tren, timbres y bocinas.
• Siga las indicaciones de los oficiales de policía.

Ahorre tiempo, dinero y estrés con METROVan.

METROVan es perfecto para los pasajeros que viven o trabajan en áreas en donde el servicio de autobús no es conveniente. METROVan sirve en el Condado Harris y en los siete condados de los alrededores. Compartir un METROVan lo hace ahorrar tiempo, dinero y estrés. Las Vanpools reducen el número de vehículos en nuestras calles para aliviar la congestión y reducir las emisiones peligrosas.

Viajando en vanpool, usted puede:

• Disminuir los gastos de combustible y los costos de mantenimiento de su vehículo.
• Reducir las tarifas de su seguro de automóvil.
• Recibir el incentivo mensual de $35 de METRO. Su costo mensual promedio es de $3 - $5 por día después de este incentivo; algunos empleadores reducen el costo aún más ofreciendo beneficios de viaje mensuales adicionales. Para calificar para el incentivo, viaje en la camioneta un mínimo de 12 veces por mes. Los días perdidos debido a enfermedad, viajes de negocios, días festivos y vacaciones se cuentan en el mínimo de 12 viajes.
• Ahorre tiempo con el uso de los carriles para Vehículos de Alta Ocupación (HOV), ubicados en las seis autopistas principales de Houston.
• Disfrute un método de transporte confiable de ida y regreso del trabajo.

Dos cabezas son mejores que una.

El programa QuickRide de METRO le permite a usted y a un pasajero utilizar los carriles para Vehículos de Alta Ocupación (HOV), ¡incluso cuando el requerimiento de ocupación del vehículo sea de tres o más! Es fácil y accesible, sólo $2 cada viaje durante 3+ horarios requeridos por los pasajeros. Los horarios varían por autopista y deben registrarse con anticipación. Llámenos al 713-224-7433, gratis al 1-888-606-7433, para obtener más información o envíenos un correo electrónico a rideshare@ridemetro.org.

Su boleto para viajar está a mano.

Puede pagar su tarifa de METRO de dos formas:

• Efectivo
• Tarjeta de Tarifa METRO Q®

METRO ofrece tarifas con descuentos para los estudiantes de escuelas medias y secundarias, personas con discapacidades, de la tercera edad y titulares de tarjeta de Medicare. Estas tarifas son válidas en todos los servicios de METRO. Se requiere la identificación emitida por METRO.

METROLift provee servicio alternativo.

Todos los autobuses y trenes METRO son 100 por ciento accesible para las personas con discapacidades, y cuentan con elevadores, rampas y carteles de destino ampliados. Para aquellos que no utilicen nuestros autobuses y trenes accesibles, METRO ofrece METROLift, un servicio de puerta a puerta compartido con otros pasajeros que utiliza camionetas y sedanes. Para ser elegible para METROLift se requiere una aprobación médica y una evaluación personal en METRO. Para mayor información, llame al 713-225-0119.

Utilice el servicio de trasbordos para terminar su viaje.

Los transbordos gratuitos están disponibles sólo con la tarjeta de tarifa Q® de METRO y son válidos en una dirección por dos horas.

Utilice el servicio de trasbordos para terminar su viaje.