Para poder ayudarlos a planificar un viaje, pedimos a los clientes que:

• Llamen a MetroLine al 713-635-4000 o visiten www.ridemetro.org.
• Estén preparados para dar al agente la información de dónde quieren comenzar, a dónde quieren ir y cuándo desean salir o llegar.
• Estén preparados para anotar las paradas de autobuses, rutas, direcciones y horarios relacionados con su plan de viaje.
  

Para obtener información cuando los agentes no están disponibles, pedimos a los clientes que:

• Obtengan información automática sobre horarios en MetroLine al 713-635-4000.
• Obtengan información sobre rutas y horarios a través del Trip Planner en línea en www.ridemetro.org.
  

Para poder ayudarlos cuando viajan en autobús, pedimos a los clientes que:

• Traten con respeto a los conductores de METRO.
• Respeten la privacidad, seguridad y necesidades de los otros clientes de METRO.
• Lleguen a la parada del autobús cinco minutos antes del horario de salida.
• Estén preparados para abordar y tengan el boleto listo cuando el autobús llegue a la parada.