Otra Información:
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La Tarjeta de Identificación Q ADA de METROLift le permite a los clientes certificados de METROLift embarcar y viajar en el servicio de autobuses y trenes de ruta fija de METRO por un costo reducido del 50% de la tarifa regular.
Para aprovechar este valioso servicio, al embarcar en el autobús muéstrele al operador su tarjeta de identificación Q válida con foto de METROLift, luego sostenga la tarjeta en la Caja Q por 2 segundos. Escuchará un pitido cuando la tarifa haya sido aceptada y se mostrará una luz verde en la CajaQ. Debe tener valor prepago en la tarjeta Q para recibir la tarifa de descuento del 50%. Con la tarjeta Q, los trasbordos entre autobuses locales y trenes son gratis, dentro de el límite de una 2 hora. También puede viajar un asistente con el pasajero de METROLift, sin cargo, pero debe embarcar y descender del autobús con el titular. La tarjeta de identificación Q de METROLift no se puede usar para viajes de tarifa reducida en el Programa de Subsidio de METROLift (MSO) o en el Servicio de METROLift.
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Si necesita información sobre cómo viajar en METRO utilizando los autobuses equipados con elevadores o rampas, visite a la Tienda RideStore de METRO o llame al departamento de información de METRO al 713-635-4000 (TDD 713-635-6993). Se encuentran disponibles folletos, guías públicas y materiales instructivos para todos los servicios de METRO.
Recuerde que METROLift es un servicio programado con anticipación. El sistema de autobuses de ruta fija de METRO puede acomodar sus necesidades sin ninguna programación adelantada, brindándole la libertad para viajar al lugar que desee cuando lo desee a medida que se presenten sus necesidades.
¿Tiene Algún Comentario sobre el Servicio?
Si tiene algún comentario, positivo o negativo, sobre el servicio de METROLift o un empleado de METROLift, anote el horario y la fecha, número de vehículo, ubicación del vehículo y luego llame al Servicio al Cliente al 713-225-0119 (TDD 713-652-8969). Los comentarios ayudan al personal de METROLift a mejorar el servicio y son tratados de forma confidencial.
Programa de Subsidio de METROLift (MSO)
MSP es un servicio de transporte de taxis para clientes certificados de METROLift que tienen requerimientos de viaje para el mismo día que no pueden ser provistos por METROLift. MSP puede ser programado el día del servicio. Para obtener más información, llame al Servicio al Cliente de METROLift al 713-225-0119 (TDD 713-652-8969).
Comité de Asesoramiento de METROLift (MAC)
El Comité de Asesoramiento de METROLift sirve como enlace entre METROLift y la comunidad a la que presta servicio. MAC comprende los pasajeros de METROLift, el personal de METROLift y los proveedores de servicios de apoyo para personas con discapacidades. Las reuniones se llevan a cabo a lo largo del año en distintas ubicaciones. Si desea participar y necesita información sobre reuniones futuras, llame a un Representante de Servicio al Cliente al 713-225-0119 (TDD 713-652-8969).
Other Links
Harris County RIDES – is a great transportation option for people who live in Harris County but are outside of METROLift’s service area.
RIDES helps eligible residents make doctor’s appointments, do grocery shopping or otherwise just get around and remain independent.
