Nuevo programa de horarios e itinerarios

Beginning Friday, November 30, 2007 and continuing throughout May 2008, METROLift will pilot a new scheduling program.

Este programa piloto permitirá a METRO reubicar el personal dentro del Despacho de METROLift para mejorar nuestra receptividad hacia los clientes.

Reservations department will be closed on Saturdays and Sundays. Reservation trips for Saturday, Sunday, and Monday
will be scheduled on Fridays from 8 a.m. to 5 p.m.

MACS (El sistema de llamados automáticos de METROLift) continuará abierto los 7 días a la semana desde las 5 a.m. hasta las 5 p.m. para programar los viajes del día siguiente.

Si está utilizando MACS y una dirección no figura en su lista de direcciones usadas con frecuencia o si tiene dificultad para hacer uso de MACS durante el fin de semana, llame a despachos y solicite hablar con el Supervisor de Horarios e Itinerarios que esté de turno.

Don't forget, with MACS. you can also verify and cancel your trips. Using M.A.C.S. for routine calls helps us focus on sameday service issues.

El objetivo de METRO es brindar a nuestros viajeros un transporte de calidad y un excelente servicio al cliente.

Si desea hacer preguntas o comentarios, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente de METROLift al teléfono 713-225-0119.